民航資源網(wǎng)2010年8月4日消息：周二（3日），印度航空部長(zhǎng)帕特爾（Praful Patel）在給印度聯(lián)邦院的書(shū)面回復(fù)中表示，印度民航總局（Directorate General of Civil Aviation，簡(jiǎn)稱(chēng)“DGCA”）制定了新的民用航空規(guī)定，如果航空公司不當(dāng)拒絕旅客登機(jī)、突然取消航班或航班長(zhǎng)時(shí)間延誤，航空公司將要對(duì)乘客進(jìn)行賠償。

　　盡管受到了航空公司游說(shuō)團(tuán)的強(qiáng)烈抵制，DGCA局長(zhǎng)柴迪（Nasim Zaidi）還是就這份2010年6月21日頒布的民用航空規(guī)定法案（Civil Aviation Rule，簡(jiǎn)稱(chēng)“CAR”）向公眾征求意見(jiàn)。航空公司游說(shuō)團(tuán)曾成功阻止這項(xiàng)對(duì)乘客有利法案的實(shí)施，長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久。

　　如果航空公司拒絕讓持有機(jī)票并及時(shí)到機(jī)場(chǎng)值機(jī)的旅客登機(jī)，或者突然取消航班而沒(méi)有事先通知旅客，航空公司要向旅客提供賠償。該CAR法案提出3種賠償方式（包括全額退款）：航班延誤1小時(shí)內(nèi)，賠償2000盧比；延誤1至2小時(shí)，賠償3000盧比；延誤2小時(shí)以上，賠償4000盧比。此賠償方法也適用于航班突然取消的情況。旅客也可以選擇替代的航班安排。