民航資源網(wǎng)2010年8月2日消息：上半年，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）新疆分公司按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、推轉(zhuǎn)型、促改革、上水平”的工作思路和要求，緊抓中央新疆工作會(huì)和19省市對(duì)口援疆的重要發(fā)展機(jī)遇，圍繞樞紐建設(shè)等中心工作，創(chuàng)新工作思路，提升管理水平，重抓措施落實(shí)，在安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、樞紐建設(shè)、品牌服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)等工作取得了突出成績(jī)，呈現(xiàn)出五大亮點(diǎn)。
安全形勢(shì)保持平穩(wěn)。以確保持續(xù)安全為目標(biāo)，完成SMS在安全運(yùn)行部門(mén)的實(shí)施應(yīng)用，采取有力措施提升飛行品質(zhì)，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，組織各安全崗位開(kāi)展技術(shù)研討和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”、“地面安全專(zhuān)項(xiàng)整頓”、“防松懈、反違章、控風(fēng)險(xiǎn)、零差錯(cuò)”競(jìng)賽等活動(dòng)，上半年累計(jì)安全飛行59071小時(shí)，起降23869架次，同比分別增長(zhǎng)3.6%、5%，組織9架包機(jī)圓滿完成“吉爾吉斯撤僑”任務(wù)，并先后運(yùn)送千余萬(wàn)元救援物資，為國(guó)家為南航爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。以推進(jìn)樞紐建設(shè)為主要任務(wù)，準(zhǔn)確把握“春運(yùn)”、中央援疆熱潮、澳洲中轉(zhuǎn)、上海世博、高端經(jīng)濟(jì)艙等銷(xiāo)售熱點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，加密熱線航班，緊盯大團(tuán)包機(jī)，加強(qiáng)渠道控制，使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)同期最佳水平。上半年運(yùn)輸收入、銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)14%、35.6%，南航在烏魯木齊市場(chǎng)份額提升到55.38%，取得了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合考核106分的好成績(jī)。
樞紐建設(shè)初見(jiàn)成效。以落實(shí)中央新疆工作座談會(huì)精神為契機(jī)，保障5月27日南航與自治區(qū)全面簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并啟動(dòng)烏魯木齊西部門(mén)戶(hù)樞紐建設(shè)工作，積極執(zhí)行南航援疆各項(xiàng)措施，根據(jù)市場(chǎng)和援疆工作需求加密疆內(nèi)航線，新增援疆城市通航點(diǎn)，理順中轉(zhuǎn)流程提升樞紐功能。1-6月服務(wù)中轉(zhuǎn)旅客22.23萬(wàn)人次，辦理一票到底旅客5.56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)48.01%、234%，烏魯木齊樞紐中轉(zhuǎn)人數(shù)和收入在四大樞紐中排名第二。
服務(wù)質(zhì)量保持領(lǐng)先。以“中國(guó)最好，亞洲一流”為目標(biāo)，順利實(shí)施T3航站樓搬遷和啟用工作，積極打造空中、地面、中轉(zhuǎn)和高端等四個(gè)服務(wù)品牌，規(guī)范改進(jìn)中轉(zhuǎn)服務(wù)流程，完善支線機(jī)場(chǎng)服務(wù)設(shè)施，落實(shí)航班正常管理九項(xiàng)措施，促進(jìn)整體服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階。上半年出港及疆內(nèi)航班正常率80.4%，未發(fā)生有效投訴，取得南航服務(wù)綜合排名第一的好成績(jī)。
基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。以執(zhí)行力及和諧建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、行政管理、基本建設(shè)、成本控制、預(yù)算管理、信息化工程等工作，強(qiáng)化飛行人員思想政治工作，大力開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)、栓心留人活動(dòng)，機(jī)關(guān)各部門(mén)的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力顯著提升，基層各單位的執(zhí)行能力不斷加強(qiáng)。
作為烏魯木齊西部門(mén)戶(hù)樞紐建設(shè)的主力軍，新疆分公司已成為南航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)，為推動(dòng)新疆民航跨越發(fā)展做出的發(fā)揮舉足輕重的積極作用。