根據(jù)國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）最新公布的數(shù)據(jù)，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“浦東機(jī)場(chǎng)”）在今年2季度全球機(jī)場(chǎng)旅客滿意度測(cè)評(píng)中達(dá)到4.6分，在全球146家機(jī)場(chǎng)中排名第6，較上季度又上升了5位，躋身全球十佳機(jī)場(chǎng)，在年旅客吞吐量2500至4000萬(wàn)人次機(jī)場(chǎng)組中排名第3。其中，機(jī)場(chǎng)環(huán)境、洗手間是否方便充足、證件檢查、海關(guān)檢查、候機(jī)處是否舒適、停車設(shè)施是否方便充足等10項(xiàng)指標(biāo)旅客滿意度排名前十。

　　2007年，浦東機(jī)場(chǎng)以迎世博為契機(jī)，引入國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)全球機(jī)場(chǎng)旅客滿意度測(cè)評(píng)體系。幾年來(lái)，浦東機(jī)場(chǎng)攜同駐場(chǎng)單位對(duì)標(biāo)國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，整體服務(wù)水平得到不斷提升，全球旅客滿意度排名年年攀升，從加入最初的2007年排名63位，到2008年的46位，2009年躍升至全球19位，今年2季度世博保障期間又取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，排名躍升至全球第6，機(jī)場(chǎng)世博保障能力得到了中外旅客的認(rèn)可。